Este regulamento estabelece as condições de participação na campanha “Semana do Cliente GAV”, realizada nos empreendimentos da GAV Hotéis e Resorts.
O cadastro para participação estará disponível no período de 06 de agosto a 13 de setembro de 2026. As condições promocionais da campanha serão válidas para reservas realizadas entre 14 e 20 de setembro de 2026.
1. Do cadastro
A participação é gratuita e ocorre mediante o preenchimento do formulário de inscrição com nome completo, e-mail e WhatsApp válidos, no período de 06 de agosto a 13 de setembro de 2026.
Ao realizar o cadastro, o participante declara estar ciente e concorda em receber comunicações da GAV Hotéis e Resorts relacionados à campanha, ofertas e demais ações promocionais, mediante aceitação expressa dos termos de comunicação no momento da inscrição.
2. Da promoção
Os participantes cadastrados terão acesso antecipado às condições especiais da Semana do Cliente GAV, com descontos de até 50% sobre a tarifa vigente no momento da reserva.
Os percentuais de desconto poderão variar de acordo com o empreendimento, categoria de acomodação, período de hospedagem e disponibilidade de unidades promocionais.
A promoção é válida exclusivamente para novas reservas realizadas entre 14 e 20 de setembro de 2026, estando sujeita à disponibilidade de apartamentos destinados à campanha, que poderão se esgotar antes do encerramento do período promocional.
As ofertas não são cumulativas com outras promoções ou benefícios, salvo quando expressamente informado pela GAV Hotéis e Resorts.
3. Do Cancelamento
As reservas realizadas nesta campanha não são reembolsáveis; em caso de cancelamento, os valores pagos não serão restituídos. Solicitações de alteração das datas da hospedagem estarão sujeitas à disponibilidade e ao pagamento da diferença, caso a tarifa aplicável às novas datas seja superior à originalmente contratada.
4. Privacidade e proteção de dados (LGPD)
A GAV Hotéis e Resorts, na qualidade de controladora dos dados pessoais coletados, realizará o tratamento das informações fornecidas exclusivamente para fins de cadastro, contato, envio de ofertas e comunicações relacionadas à campanha, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O participante poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados pessoais e o descadastramento das comunicações pelos canais oficiais de atendimento.
5. Disposições gerais
A GAV Hotéis e Resorts poderá alterar as datas, condições ou encerrar a campanha por motivos operacionais, comerciais ou de força maior, mediante comunicação em seus canais oficiais, preservando os direitos dos participantes que já tiverem efetuado reservas válidas durante a vigência da promoção.
Os casos omissos neste regulamento serão analisados e decididos pela organização da campanha.
